扛起木地板行業售後服務大旗

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——记湖州申伟东环保科技有限公司总司理申伟东师长教师10年搏斗史

                             文/申伟东

不羡名利,只為社會责任;不慕荣利,只求價值實現。在期間的大水中,二心怀善念,亦為期間所善待。饱含强烈的行業担任和社會责任感,雕琢前行,以小我执念率领售後辦事家人们配合創始行業售後辦事将来。他就是湖州申伟东环保科技有限公司总司理申伟东师长教师。在期間的潮水中,他摇旗叫嚣,他為木地板行業售後无忧赋能,他深信定能指导中國木地板行業售後辦事范畴异军崛起,愈来愈品牌化、规范化,實現家居業高质量、新期間新的成长。為此,他始终执守一個空想,灌注一身勇气,肩负一份责任,无所畏之風吹雨打,无所畏之岁月沉浮,而有所作為。

结缘木地板,為行業成长赋能

2009年,申伟东师长教师参加上海涤太太环保科技有限公司,成為一位公司代辦署理商。依靠涤太太的品牌知名度,他在這一行業蛟龙得水。但跟着营業的纯熟,他同時看到了木地板行業木料属性及客户體验之需求所產生的诸多問题,這讓他發生了一個設法,“這個行業必要一個担任者,担當起全部行業的售後辦事,進而整合全部行業的資本,為行業赋能。”只有如许,才能防止各品牌售後辦事职员專業專注度参差不齐,侵害品牌形象及增长客诉抵牾等环境產生,助力行業康健成长。

在尔後的十余年里,申伟东师长教师愈發感受到要有一個正式的身份去扛起木地板售後辦事的大旗,因而,带着强烈的任務感,他在中國木地板之都—湖州建立了湖州申伟东环保科技有限公司,来尽力對接地板工場、协會,經由過程涤太太超强的天下贩賣收集,搭建起木地板行業售後辦事的壮大的第三方平台。

申伟东师长教师暗示,凡是环境下,木地板代辦署理商重要精神在售前及為客户地板丈量安装,且确保技能和甲醛開释量等均到达规范请求,但在後期的利用中却很难做到專業專注讓客户售後无忧。其重要缘由是大大都木地板工場的代辦署理商都是分离在天下各地的,工場售後資本没法做到全笼盖,同時代辦署理商没法做到万能加上售後辦事本錢很是高,致使售後辦事事情差能人意。

為领會决這一問题,申伟东师长教师建立企業的同時,喊出了如许的标语:“用可以喝的產物專業專注教會客户准确利用调养木地板,削减或规避售後問题產生几率,知足人民大众日趋@增%G2439%加對夸%5Xdl1%姣@糊口的必要。”這也是他最大的愿景。為此,他们以“帮忙品牌木業地板業解决售後問题”為任務,扛起了木地板行業售後辦事大旗,對接整其中國木地板行業,讓專業的人来干專業的事。

申伟东师长教师晓得,木地板行業售後辦事获得器重的泉源在各级行業协會和品牌工場的認知一致性,只有先将“上遊”理顺了,下流才能天然顺畅,加上客户體验之需乞降木料属性使然倒逼產物生态链闭环。因而,他分两步走,一步是继续跑终端,即各個地域的門店,不竭進驻保护市場,宣讲居木摄生理念和准确利用调养木地板售後辦事的首要性;另外一步依靠公司做好行業上层的對接,讓愈来愈多的專家、学者、带领深刻领會木地板行業售後辦事事情,做到與企業同频,晋升品牌承認度;最後,将這类承認通报给天下的品牌代辦署理商、分销商们,从而為全部木地板行業供给一個同一的品牌售後辦事公司,為行業赋能。

“向全部行業發出叫嚣,真正為行業赋能,是我的任務,是我的價值。”申伟东师长教师感伤的說。作為涤太太的品牌参谋,他但愿可以或许為涤太太甚至全部行業的品牌代辦署理商供给加倍專業的辦事,真正為木地板行業保驾护航。固然這条路其實不顺畅,但他始终执着苦守,正如他常說的:“世上有很多種事情,每種事情都要有人做,選擇如许一份艰巨且长路漫漫的事情,就要竭尽全力、永不畏缩。”就是由于自从申伟东显示参加到木地板售後辦事這個行業就已乱象丛生,這就请求必需有一個靠谱的品牌出来担任,从泉源起头举行治理规范,终极實現行業的良性成长。”

恬澹名利,只為心中的那份责任。申伟东师长教师的樂成也验证了“要干事,先做人”的真理。多年来,他始终没有停下奔走的脚步,他的身影一向穿梭在中國的各级行業协會和各大木地板品牌的工場,和海内浩繁科研院所中,而且不绝的叫嚣“好的產物必定要有好的售後辦事,化解客诉抵牾激化于无形,構成產物的完善的生态链闭环。”

明白新标的目的,苦守心中抱负

持久以来,對付草創的细小企業来讲,剧烈的竞争老是使其保存景况不容樂观。2020年头暴發的新冠疫情,更是讓如许的企業处于水深火热衷。但“天行健,正人以發奋圖强”的传统精力已融入到中國人的心中,讓他们面临如斯艰巨的情况,仍選擇與故國同呼吸、共運气,同甘共苦,抗击疫情的同時,钻营保存成长之道。在如许的情况中,申伟东师长教师更是始终没有停下本身奔走的脚步,對峙工場、协會和科研院校的對接事情,天天奔走在為木地板行業售後无忧辦事赋能的路上。由于他信赖,只有與故國配合尽力,配合抗争,才能博得加倍夸姣的将来。

申伟东师长教师暗示:除腳臭肥皂,“咱们就像一個第三方中立公司,咱们不出產某個品牌的木地板,却可以满怀密意的為中國所有的品牌木地板做好售後辦事事情,經由過程配合修建一個收集平台做同一的规范售後辦事事情,并包管咱们的职業品德,不去出賣任何一方的信息。”如许的專業專注也获得了海内浩繁一线品牌工場和代辦署理商的高度承認,被他们誉為當之无愧的首選互助火伴品牌公司。

現在,湖州申伟东环保科技有限公司不但是浙江省地板协會會员单元,临沂市木地板协會會员单元,國际林產物可延续成长立异同盟理事单元,木质產物文化國度立异同盟理事单元(审核中)。他還担當起鼓吹涤太太品牌形象,入驻协會牵头事情。他本人则是中國辦理科学钻研院商学院的高档钻研员,中國木料與木成品畅通协會理事,受邀担當上海涤太太环保科技有限公司品牌参谋。

申伟东师长教师的身體力行也获得了浩繁行業“大佬”陽痿治療,的充實必定,久盛地板董事局张恩久主席如许评價:他正在“為木地板行業售後保驾护航”;浙江省地板协會會长、丛林之星文化地板董事长徐伟师长教师也赐與鼎力支撑,约请参加浙江省地板协會,但愿他继续為宜地板、浙江造的售後无忧辦事赋能;美國林產协會前任會长万辉传授也赐淡斑皂,與鼎力支撑,举薦其参加國际林產物可延续成长立异同盟单元,许很多多协會带领專家、工場大咖们的承認和支撑给了申伟东师长教师源源不竭的動力和支持,尽力搏斗碰见更好的本身。

為行業赋能的同時,申伟东师长教师和涤太太團體還對峙自立立异,解决品牌工場和代辦署理商及客户的痛點。一向以来,木地板行業都存在一個痛點,那就是地板的响声。為领會决這一問题,申伟东师长教师操纵涤太太團體超强研發能力推出了一款木地板内部專用的液體静音膜產物,解决了木地板行業响声這個痛點,為行業康健成长、售後无忧带来福音。今朝,湖州申伟东环保科技有限公司已可以承接:全部木地板行業的售後辦事,包含地板的翻新、养护、干净,解决地板的缩缝、砸伤、開裂、爆漆、响声等各类售後問题,成為行業内專業專注的立异典型。

為進一步助力品牌價值沉淀,申伟东师长教师樂成注册了“申师长教师”、“工匠哥”牌号,為塑造强建品牌系统再次夯實根本。同時,企業将焦點品牌理念相融公道念,以“有家就有涤太太,辦事赋能申师长教师”為愿景,延续蓄力主航道,于营業表示上愈發具备專業專注的战役力。品牌以“康健平安环保產物送您家”為企業任務,极力将消费者可能碰到的問题于萌芽状况化解,充實保障木地板的利用價值—居木摄生。

申伟东师长教师终生愿景:用可以喝的產物,專業、專注的教會客户准确利用调养木地板,削减或规避售後問题產生的几率,知足人民大众日趋@增%G2439%加對夸%5Xdl1%姣@糊口的必要。實現這一方针的價值就在于可以或许帮木地板品牌解决社會問题:客诉少了,品牌形象好了,市場消费情况天然好了,人民大众的幸福感和温馨的家居糊口必定有质的奔腾。這不禁得使人想到了鲁迅的那句名言:“咱们自古以来就有笃志苦干的人,有冒死硬干的人……他们是中國的脊梁!祝福木地板行業售後辦事有涤太太二十年品牌形象加持和申伟东师长教师及售後辦事家人们的执念,必定會获得久违的久长的强烈热闹的掌声。”讓咱们向這位新期間的工匠哥致敬!